中新網天津12月15日電 (記者 張道正)記者15日從情趣用品天津市腫瘤醫院獲悉,集接待中心、網站、電話服務三位一體功能的“外地患者服務站”在該院建成。每天均有10餘位專職人員為來自全國各地的患者提供全程一站式服務,開啟了“升級版”綠色通道,解決患者看病難的問題。
  天津市腫瘤醫院是集醫、教、研為一體三級甲西服等專科醫院,其醫療技術和就醫環境等在患者中享有較高的知名度。近年來,外地患者比例逐年上升已近50%。考慮到外地患者就醫過程中的諸多不便,醫院自2008年就開設了外地患者服務項目。
  隨患者數量的逐年增加以及對醫療外其他服務需求的增多,天津市腫瘤醫院與醫指通就醫平臺合作建立集具有接待中心、網站、電話服務三位一體功能的“外地患者服務站”,旨在全方位服務澎湖民宿於外地腫瘤患者就醫,充分享受到高品質、高效率的醫療服務。
  “天津市腫瘤醫院外地患者服務站”,將為患者提供就醫一站式服務,包括設在該院的擁有10餘位專職人員的接待中心,2部咨詢熱線,實現在線咨詢服務的“外地患港式飲茶者服務站”專業網站。
  據悉,患者獲得根據病人不同需求制定的個性化就診方案、完整的醫療健康檔案管理。提供預約掛號、陪固態硬碟診陪檢、快捷就診、醫療隨訪、專車接送站、預約賓館和票務等服務,免費郵寄、複印、傳真就診相關材料等整套十餘項生活服務和健康管理服務。(完)  (原標題:天津建成“三位一體”外地患者服務站)
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